2. Données personnelles collectées

3. Finalité de la collecte

Les données sont collectées uniquement pour :

• répondre aux demandes de contact

• établir des devis et factures

• établir des éléments administratifs de vente

• assurer le suivi client

• respecter les obligations légales et comptables

👉 Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans consentement écrit.

4. Durée de conservation des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers,
sauf obligation légale ou administrative (URSSAF, impôts, comptabilité).

6. Sécurité des données

Je mets en œuvre les moyens nécessaires pour protéger les données personnelles
contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

7. Droit des personnes

Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit de suppression

• droit d’opposition

Toute demande peut être adressée par email à : nathalie@phaynor.fr

8. Cookies

Si le site internet est utilisé, des cookies peuvent être installés pour améliorer l’expérience utilisateur.
L’utilisateur peut à tout moment les refuser ou les configurer via son navigateur.

9. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.

10. Données personnelles - Politique de confidentialité (RGPD)

10.1 Données collectées

Phaynor collecte uniquement les données nécessaires : nom, prénom, email, téléphone, informations de facturation, ainsi que les données de connexions pour l'accès aux formations.

10.2 Finalité

Ces données servent uniquement à :

• gérer les commendes et prestations;

• assurer le suivi client;

• envoyer les accès aux formations;

• respecter les obligations légales (facturation, comptabilité).

• suivre les offres promotionnelles Phaynor (uniquement sur accord du client)

10.3 Durée de conservation

Les données sont conservées :

• pendant 3 ans pour les contacts non clients;

• pendant 10 ans pour les documents comptables.

10.4 Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez :

• d'un droit d'accès, rectification, suppression;

• d'un droit d'opposition;

• d'un droit à la portabilité;

• d'un droit de limitation du traitement.

Pour exercer ces droits : nathalie@phaynor.fr

10.5 Sous-traitants

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques (paiement, hébergement...) strictement nécessaire au fonctionnement du service.

11. Mentions légales

• Editeur du site : Nathalie PHAYBOUN - Phaynor

• Responsable de publication : Nathalie PHAYBOUN

• Hébergement du site : Système.io

• Contact : nathalie@phaynor.fr - 0666045721

12. Responsabilités

Phaynor ne peut être tenue responsable des dommages indirects, perte de données ou préjudices liés à l'utilisation du site, des formations ou des documents téléchargés.

13. Force majeure

En cas d'évènement imprévisible empêchant l'exécution normale (panne générale, catastrophe, problème de santé grave...) validé par un justificatif, les obligations pourront être suspendues.

14.Loi applicable

Les présentes Conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

15. Acceptation des Conditions

La validation d'une commande, d'un devis vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales par le client.